
Las 4 etapas del Plan de Marketing
La única manera de cumplir los Objetivos de Marketing es mediante un exhaustivo Plan que defina con precisión el Plan estratégico y las tácticas a utilizar en cada una de las 4 Etapas del Plan de Marketing.
Existen 4 etapas bien definidas en el Plan de Marketing: la primera es la Atracción; a continuación la Interacción; le sigue Acción, y, para finalizar, la Fidelización.
Etapas del Plan de Marketing

Primera fase: Atracción
La Economía de la atención busca, cada vez más, ir más allá de la publicidad invasiva tradicional hacia un Marketing de permiso que intenta cautivar y enamorar a sus clientes.
El Marketing de atracción de clientes, o Inbound Marketing se emplea para llamar la seducir a través de Marketing de contenidos, Marketing en Redes Sociales, Posicionamiento SEO y la atracción de la Marca.
Segunda fase: Interacción
Llamar la atención y atraer a potenciales clientes no es suficiente, es necesario mantener un diálogo fluido con la comunidad y establecer una relación de confianza.
En el Marketing de Interacción hay numerosas técnicas de Interacción con los posibles clientes, entre las más usuales están los Microsites, SEM (Seach Engine Marketing), Gamificación y las Campañas de afiliación.
Tercera fase: Acción
Existen gran cantidad de Acciones de Marketing que se pueden llevar a cabo aprovechando la Multicanalidad del Marketing: Se pueden destacar las Promociones y Campañas.
Hay dos aspectos clave en el éxito de cualquier Acción de Marketing: Segmentar con eficacia para llegar a la máxima Personalización y trabajar con precisión la Geolocalización.
Cuarta fase: Fidelización
De nada nos sirve hacer grandes inversiones publicitarias y obsesionarse con el CAC (Coste de Adquisición de Cliente), si luego no sacamos el máximo partido de nuestros clientes con una buena Fidelización.
Las herramientas de Fidelización de clientes más efectivas son: Cupones y Newsletter, SMM (Social Media Marketing) y Social CRM.
Imagen portada © Unsplash https://unsplash.com/search/photos/photos