Growth Hacking: Marketing de guerrilla

Growth Hacking: Marketing de guerrilla

Growth Hacking es un conjunto de Técnicas de Marketing en las que se utiliza la creatividad, las métricas analíticas, la flexibilidad y la viralidad para ganar exposición y crecimiento.​

La única manera con la que las Startups, y las pequeñas y medianas empresas, pueden competir es sacando todo el partido posible a sus recursos.

Internet ofrece una gran cantidad de herramientas, que utilizadas con creatividad, pueden proporcionar un Crecimiento viral: Redes sociales, SEO, Pago por clic, Email y mensajería digital, las API de las plataformas, Apps para móvil, etc.

El Growth Hacking no es gratuito por definición, el objetivo es sacar el máximo partido a nuestras herramientas y recursos limitados.

Aunque tiene una nueva metodología y denominación, el Growth Hacking responde a la filosofía de Marketing de Guerrilla de toda la vida, que ya se utilizaba en los años 80.

Las 4 bases del Growth Hacking

El Growth Hacking se sustenta en Técnicas de crecimiento basadas en la Creatividad, la Flexibilidad, la Analítica y la Viralidad como parte fundamental del ADN empresarial.

Creatividad

La Creatividad debe estar integrada en la cultura y el ADN de la compañía a la hora de encontrar nuevos Nichos de clientes y adelantarse a las Tendencias del mercado.

Fomentar la curiosidad y la Creatividad para probar nuevos experimentos, experiencias de usuario y técnicas (Hackear el crecimiento) debe formar parte del business as usual de la empresa.

Flexibilidad

Nuestra compañía debe tener un Modelo de negocio flexible, adaptable y escalable. Centrándose en lanzar, de forma continua, versiones mejoradas del Producto Mínimo Viable (PMV).

Analítica

Las Métricas analíticas indican, de forma empírica, si se están cumpliendo nuestros Objetivos de crecimiento.

Mediante Tests A/B, por ejemplo, es el propio usuario el que nos muestra sus preferencias y las mejoras en usabilidad a implementar en nuestro Producto Mínimo Viable.

Viralidad

La Estrategia de crecimiento del Growth Hacking está basada en la Exposición viral. Crear las condiciones y los incentivos necesarios para llegar a los Early adopters que escalan el producto para lograr que los usuarios agreguen a más gente a la cadena.

Priorizar tareas con ICE Scoring

Dados nuestros recursos limitados, Priorizar tareas es clave que, en función de nuestra Estrategia de crecimiento de Growth Hacking, se establezca un Ranking de prioridades.

Los recursos de cualquier tipo de compañía, tanto en inversión como en personal, siempre son limitados. No se pueden lanzar acciones y campañas de Growth Hacking sin metodología ni coherencia. Por esta razón, es importante contar con una operativa que valore y priorice las tareas a realizar.

La Metodología de ICE Scoring establece las acciones que tienen mayor Impacto, en las que tenemos más Confianza y que exigen a la empresa un menor Esfuerzo en inversión y recursos.

Es fundamental analizar cada una de las acciones de Growth Hacking a llevar a cabo, de manera que las calificaciones sean independientes y permitan ponderar nuestro Ranking de prioridades

Con la Metodología de ICE Scoring podemos Priorizar tareas a implementar según tres parámetros: Impacto, Confianza y Esfuerzo.

Impacto en el crecimiento

¿Qué acciones van a tener mayor Impacto en nuestro crecimiento?

En función de nuestra estrategia, se califica cada acción según el potencial de cara a la generación de exposición e Impacto en el crecimiento.

Confianza de éxito

¿En qué acciones tenemos más Confianza de éxito?

El Growth Hacking aglutina una serie de procedimientos que animan a asumir riesgos, innovar y probar nuevas técnicas. Sin embargo, esto no quiere decir que no debamos priorizar las acciones con mayor Confianza de éxito.

Esfuerzo de recursos

¿Qué acciones requieren menor Esfuerzo de inversión y recursos?

Como nuestros recursos son siempre limitados, es preciso centrarse en las acciones que requieran menos recursos para la empresa.

Equipo  de Ice Scoring

Es necesario establecer un Equipo de ICE Scoring en el que cada miembro, de forma independiente, califique las acciones de 1 a 10, según los parámetros de Impacto, Confianza y Esfuerzo.

El Ice Scoring debe fomentar el trabajo en equipo. En ningún caso se deben establecer camarillas, ni grupos enfrentados que busquen promociones o presupuestos partidistas en perjuicio del beneficio empresarial.

La Metodología de ICE Scoring es muy sencilla, una vez recogidas las calificaciones del Equipo de ICE Scoring de los 3 factores, se implementan las acciones con mayor valoración.

 

Imagen portada © Unsplash https://unsplash.com/search/photos/photos

Libro: Marketing de Guerrilla, Jay Conrad Levinson, resumen

Libro: Marketing de Guerrilla, Jay Conrad Levinson, resumen

Autor: Jay Conrad Levinson

El libro Marketing de Guerrilla fue publicado por Jay Conrad Levinson a principios de los años 80 y ofrece estrategias fáciles y económicas para obtener grandes beneficios para tu pequeño negocio.

Marketing de Guerrilla explica cómo aprovechar las técnicas creativas e innovadoras de mercadotecnia en una empresa pequeña para intentar igualar los esfuerzos de un competidor más grande y también dentro del departamento de comercialización de una empresa con grandes medios.

El nuevo Marketing recurre a métodos novedosos, y de bajo coste, para atraer clientes. El éxito se alcanza al encontrar el medio que coincida con la estrategia de marketing de tu empresa. Puede ser vía marketing digital, relaciones públicas u ofreciendo algo gratis que sirva de gancho.

Otra diferencia metodológica es que el marketing tradicional suele ser un monólogo con el cliente, mientras que el Marketing de Guerrilla establece un diálogo. Ambas partes, Marca y cliente, se involucran e interactúan.

El posicionamiento debe estar en el corazón de tu estrategia de Marketing. Implica definir el problema que deseas resolver, quién conforma el grupo objetivo con ese problema concreto y cómo el producto resuelve el problema.

7 decisiones clave en tu campaña de Marketing

  1. Determinar la acción física real que deben realizar tus clientes objetivo para que la campaña sea exitosa.
  2. Aprovecha tu ventaja competitiva, es decir, lo que hará que tu campaña triunfe.
  3. Define minuciosamente tu mercado objetivo.
  4. Decide las herramientas de marketing que deseas usar.
  5. Hazte la cuestión: ¿Cuál es mi negocio en qué nicho de mercado está?
  6. ¿Cuál es la identidad de su negocio? Esto debe basarse en la verdadera naturaleza del negocio, no en lo que deseas que sea. Los clientes se sentirán decepcionados cuando sus expectativas no cumplan con la realidad.
  7. Finalmente, necesitas determinar el presupuesto total del que dispones para invertir en la campaña.

“Tres secretos principales de una ubicación de marketing de guerrilla: Internet, Internet, Internet.” – Marketing de Guerrilla, Jay Conrad Levinson

La regla de los tercios

El espíritu del Marketing de Guerrilla es siempre obtener mayores beneficios con menores costes, prestando especial atención a la optimización del presupuesto de Marketing

Aquí es donde se aplica la regla de los tercios en el arranque de una campaña de Marketing digital:

  1. Un tercio del presupuesto disponible debe invertirse en desarrollar un sitio web atractivo y que realmente aporte valor a los usuarios del mismo.
  2. Incluso la web perfecta necesita otro tercio de su presupuesto para promoción. De nada nos sirve lo útil que sea la aplicación si nadie la visita.
  3. Finalmente, debe mantenerse la web de forma continua. Aquí es donde debe gastarse el último tercio del presupuesto.

El objetivo del libro de Jay Conrad Levinson: Marketing de Gerrilla es que las pequeñas y medianas empresas trabajen con técnicas y estrategias de Marketing creativas para poder competir con las grandes.