Autor: Daniel Goleman
El libro Inteligencia emocional en la empresa, de Daniel Goleman, define las cinco habilidades que permiten a los mejores líderes maximizar su rendimiento y el de sus seguidores.
Liderazgo que da resultados
Existen seis estilos distintos de liderazgo, surgidos de los diferentes componentes de la Inteligencia emocional.
1.- Los Líderes coercitivos exigen un cumplimiento inmediato
2.- Los Líderes autoritarios movilizan a los trabajadores hacia una visión
3.- Los Líderes afiliativos crean lazos emocionales y armonía
4.- Los Líderes democráticos crean consenso por medio de la participación
5.- Los Líderes pioneros esperan excelencia y autonomía
5.- Los Líderes formativos desarrollan a sus subordinados para el futuro
Cuantos más estilos domine un líder, mejor. Poder elegir estilo cuando lo requieran las circunstancias genera el mejor ambiente en una organización y optimización del rendimiento del negocio.
Las aptitudes de la Inteligencia emocional pueden aprenderse a cualquier edad, pero requieren práctica y compromiso.
Las capacidades personales pueden ser puramente técnicas y de planificación empresarial; pueden ser habilidades cognitivas, como el razonamiento analítico, y por último, competencias que demuestran Inteligencia emocional, como la capacidad para trabajar con otras personas y la efectividad a la hora de liderar el cambio.
Componentes de la inteligencia emocional
- Conciencia de uno mismo
La capacidad de reconocer y comprender nuestros estados de ánimo, emociones e impulsos, así como su efecto en los demás. - Autogestión
La capacidad de controlar o redirigir impulsos y estados de ánimo perturbadores. - Motivación
Pasión por trabajar por motivos que van más allá del dinero o el estatus. Propensión a perseguir objetivos con energía y perseverancia. - Empatía
La capacidad de comprender la configuración emocional de otras personas. Habilidad para tratar a la gente según sus reacciones emocionales. - Habilidad social
Dominio de la gestión de relaciones y la creación de redes. Capacidad para encontrar afinidades y crear entendimiento.
Las tres primeras capacidades de la inteligencia emocional son actitudes de Autogestión, pero la Empatía y la Habilidad social atañen a la capacidad de una persona para gestionar las relaciones con los demás.
La Habilidad social es la combinación de las otras dimensiones de la Inteligencia emocional.
El libro Inteligencia emocional en la empresa, de Daniel Goleman, concluye que todos nacemos con ciertos niveles de Inteligencia emocional, pero podemos mejorar esas actitudes por medio de perseverancia, la práctica y las valoraciones de colegas y formadores.